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ONLINE PILLS 4: Y después del covid ¿Qué? El camino hacia la OmniExperiencia

By Barcelona Tech City

Uno de los aprendizajes de los últimos cuatro meses es que ahora, más que nunca, tenemos que pensar en una lógica de experiencia del usuario, tanto sea interno (talento) como externo (cliente). Tenemos que construir estrategias y planes de acción en los que la digitalización nos ayude a crear la mejor experiencia posible. Per más allá de la tecnología, la clave del desarrollo y el éxito de las organizaciones recaerá en la correcta aproximación a lo que quieren las personas y cómo lo quieren.

En esta Online Pill veremos, de la mano de Marc Cortés, como en los últimos cuatro meses se ha acelerado esta tendencia alrededor de la experiencia del usuario y cómo tendríamos que visualizarla y construirla a futuro.

Marc Cortés es Partner i Director General de RocaSalvatella. Estratega, emprendedor y conferenciante sobre las oportunidades que genera la economía digital. Experto en nuevos modelos de negocio y en aceleración de empresas a partir del vector digital.

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