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Buyer persona. Customer Journey como herramientas prácticas

La definición del Buyer Persona es fundamental para cualquier departamento de marketing, y cuanto mejor definido esté y más interiorizado esté dentro de todo el equipo, mejor se desarrollarán sus acciones de marketing.

A parte del Buyer Persona también es muy importante definir el Customer Journey de cada usuario para profundizar y entender cómo actúa según cada momento. No hacerlo sería perder la oportunidad de ser efectivos en nuestra estrategia, sería como idear una campaña y no ejecutarla.

En este seminario conoceremos cómo detectar quién es nuestro Buyer Persona y la importancia de averiguar su proceso de compra (Buyer Journey).

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